本用户隐私权保护政策(以下简称“本政策”)是用户(以下简称”用户“或”您”)与北京喵山汪海科技有限公司(以下简称“本公司”)之间就本公司通过坚果牙平台(以下简称“本平台”)收集、使用、储存、共享和处理您的个人信息等相关事宜所订立的协议。
本政策适用于通过本平台收集或由您直接向本平台提供的个人信息,但并不涵盖任何通过其他网站或来源收集到的个人或非个人信息。随着本平台服务范围的扩大,本政策可能会定期修订,以反映本公司收集、使用、储存、共享和处理个人信息的方式的转变,本公司会以平台公告的形式进行更新,并不再单独通知予您。经修订的条款一经在平台公布,即产生效力。您有责任查阅本政策,了解其中的变化。因此每次使用本平台的时候,请查阅本政策,确保您清楚了解本平台处理个人信息的做法有何转变。若您继续使用本平台,即表示您接受本政策的任何修订。在同意接受本平台用户协议的同时,您已经同意本公司按照本政策来处理您的个人信息,本政策的全部条款属于该用户协议的一部分。
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1.1 注册和购买
您注册账号或购买本平台课程或外延产品时,您需要提供包括您的真实姓名、手机号和/或微信号、以及视情况提供邮寄地址、支付信息。您也可以根据平台要求,视情况自主向平台提供您的性别、职称、学历、地址、单位名称、工作开始时间、单位性质、关注领域等相关个人信息。如您仅需使用浏览服务,您不需要注册成为本平台的会员及提供上述信息。
1.2 售后
您在使用本平台的客服、产品或服务的售后功能时,您可能向本平台提供注册信息之外的联系方式、账户相关信息、交易订单信息、与平台工作人员的沟通记录。您知悉,上传您的个人信息(特别是个人敏感信息)或发布、储存相关信息并非您的义务,但如您拒绝提供,可能会限制本平台为您提供更多的服务。
1.3 向您推荐或推送您可能感兴趣的内容,主要包括:
1.4 本平台在您使用服务过程中收集的信息
本平台会收集关于您使用本平台产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:
设备信息:本平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、设备名称、硬件序列号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、设备信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)及您所授予的设备权限使用所获信息(例如:为丰富您使用体验,本平台会获取您接入互联网或移动网的设备(例如手机、电脑)的某些权限,如存储读写、相机/摄像头)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予本平台相应权限的,本平台并不会记录您上述对应的信息,但可能会导致您无法使用本平台的部分服务
服务日志信息:当您使用本平台的网站或客户端提供的产品或服务时,本平台会自动收集您对本平台服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
其他相关信息:为了帮助您更好地使用本平台的产品或服务,本平台会收集其他相关信息。
请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,本平台会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外)。
当您与本平台联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,本平台可能会记录您与本平台的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
(1). 数据采集字段说明:
获得Android Id:辅助定义设备的标识,用于关联用户使用
获得设备序列号:辅助定义设备的标识,用于关联用户使用(无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备序列号作为用户的唯一标识)
(2). 获取权限说明:
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE:获取读取外部存储权限,在进行数据缓存、课程缓存使用
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE:获取写入外部存储权限,在进行数据缓存、课程缓存使用
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE:获取网络权限信息,获取用户是否能访问网络内容
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE:获取网络wifi状态使用
android.permission.READ_PHONE_STATE:获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,辅助定义设备的标识,用于关联用户使用
android.permission.CAMERA:参与课程评论、更换个人头像时,获取相机权限
1.5 其他方分享的您的信息
当您使用本平台的关联公司、合作伙伴的服务时,他们在您的授权下可能向本平台分享您的相关信息;若您以其他方式关联登录、使用本平台的服务,本平台会向第三方请求您的个人信息,对于本平台需要但第三方无法提供的个人信息,本平台仍会要求您提供。如果您拒绝提供,将可能导致您无法正常使用本平台的服务的某些功能。本平台将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规规定的前提下,使用从第三方获得的您的个人信息。
为提升您的使用体验,本平台的网页可能采用cookie或相关技术。cookie是一些设置于您的互联网浏览器、用于储存您个人喜好的文字档案,并不会对外透露您的电邮地址或其他个人身份识别资讯。本公司也有可能会收集您使用本平台时所访问过的网页、点击过的链接或广告及进行过的其他操作的相关信息。在您未拒绝接受cookies的情况下,cookies将被发送到您的浏览器,并储存在您的计算机硬盘。您一旦选择于本平台输入您的个人身份识别资讯,该等信息可能会被连结到储存于cookie的数据。本公司使用cookies储存您访问本平台的相关数据,以便在您访问或再次访问本平台时,本平台能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies,但是本公司需要提醒您,因为您拒绝接受cookies,您可能无法使用依赖于cookies的本平台的部分功能。
本公司通过本平台收集个人信息的目的包括:在本平台上为您创建和维护帐号;管理您的订单,向您提供您要求的服务、产品或售后服务;向您提供有关本平台服务、产品的公开信息;应您的查询分享新闻、营销资讯和报告;调查您的需求,了解您的反馈;进行有关网站使用情况的统计分析;确保安全和合法合规;进行直接的市场推广活动,向您推荐课程、书籍、耗材等;通知您本平台或本公司的服务的转变;及提供其他服务。
如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本公司的服务。本公司建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
5.1 本平台在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息原则上储存在中国境内,以下情况除外:
(1) 法律法规明确规定;
(2) 获得您的明确授权。
针对以上情况,本平台会确保依据法律法规和本政策对您的个人信息提供安全保护。
5.2 除法律或相关法规另有约定外,本平台在为您提供平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,但您要求本平台立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化的信息的存储期限和处理,本平台无需取得您的授权同意,也无需做出通知。
6.1 本公司不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享和交易您的个人信息,但为方便您使用本平台的服务,我们会接入优质第三方服务商一起为您提供服务,例如在本平台上提供课程服务的讲师、为平台提供技术服务的公司、处理您支付信息的金融机构、运输您购买的产品的运输公司。本公司将基于为您提供服务的目的向第三方服务商披露您必要的个人信息,也会要求第三方服务商向本公司回传您相关的个人信息。如您拒绝授权提供,将可能导致您无法正常使用本平台服务的某些功能。本公司会要求第三方遵守同等的保密义务和采取保密措施。
6.2 本公司会对您的身份和接受服务的数据进行综合统计,并以本公司判断合理的目的和用途将该综合统计向广告主披露。但是,在这些情况下,本公司不会向这些机构披露任何可能用以识别您的个人身份的个人信息,但从您的用户名或其它可披露个人信息分析得出的个人信息不受此限。
6.3 您同意本公司可以披露或使用您的个人信息用以识别或确认您的身份,或解决争议,或有助于确保平台安全,限制欺诈、非法或其他刑事犯罪活动。
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您同意本公司利用您的个人信息与您联络,并向您提供您可能感兴趣的信息,如:介绍、推销产品、服务、促销优惠或者商业投资机会的商业性短信息等,您接受本政策即为明示同意收取这些信息;如果您不同意接收前述信息,可以通过短信提示回复或本公司提供的其他方式进行退订。
本公司可能会因应全球任何地方发出的传票、法庭命令或任何执法机构或其他政府机构的要求,依法披露您的个人身份识别资讯。本公司也可能在以下本公司相信为必要的情况,披露您的个人身份识别资讯:需要调查或预防实际或涉嫌非法活动或其他不当行为,或就该些活动或行为采取其他行动;或需要保护和捍卫本公司、本公司的您或他人的权利、财产或安全。若出现上述情况(例如任何重大的安全漏洞出现时),本公司会以商业上合理的方法,让您知道本公司超越了本政策的规定,对外披露您的个人身份识别资讯。
随着本平台业务的持续发展,本平台有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。
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6.5 信息数据使用过程中涉及的合作方
1. 为保障坚果牙相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们会接入由合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API) 等代码或通过其他合作方式,以实现相关目的。
2. 我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测,以保护数据安全。
3. 我们对接入的相关合作方在目录中列明,合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策和服务协议。
4. 请注意,合作方的代码可能因其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
5. 产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(如小米、华为、oppo、vivo等),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率
6. 产品集成友盟智能超链SDK,需要收集剪切板个人信息,便于统计95%以上的拉新用户;当用户新安装打开App后,App调取获取安装参数接口,SDK会去读取JSSDK写到用户剪切板的内容;用户在H5页面唤起新安装App
第三方 SDK 目录
友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、设备传感器信息
使用目的:统计分析坚果牙产品使用情况和服务的稳定性
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.umeng.com/
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
友盟智能超链SDK
涉及个人信息:手机号码、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息
使用目的:为用户实现便捷的APP页面跳转和下载服务
合作方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
合作方隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
微信 SDK
涉及个人信息:设备信息
使用目的:支持微信登录
使用场景:在用户使用微信登录时使用
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
友盟推送 SDK
涉及个人信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/IP/SIM 卡 IMSI /地理位置信息等)
使用目的:推送服务消息触达和保障系统运行稳定
合作方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
合作方官网链接:https://www.umeng.com/
合作方隐私权政策:https://www.umeng.com/page/policy
保利威直播 SDK
涉及个人信息:设备相关信息(例如Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址)
使用目的:公开课直播
合作方主体:易方信息科技股份有限公司
合作方官网链接:https://www.polyv.net/
合作方隐私政策:https://www.polyv.net/policy/
涉及第三方SDK供应商清单:https://www.polyv.net/third-party-list
保利威云点播 SDK
涉及个人信息:设备相关信息(例如Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址)
使用目的:向用户提供课程视频播放
合作方主体:易方信息科技股份有限公司
合作方官网链接:https://www.polyv.net/
合作方隐私政策:https://www.polyv.net/policy/
涉及第三方SDK供应商清单:https://www.polyv.net/third-party-list
七牛 SDK
涉及个人信息:厂商、机型、系统版本、网络类型(例如 Wi-FI、3G、4G)
使用目的:图片上传
隐私协议:https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
链接地址:https://developer.qiniu.com/kodo/1236/android
腾讯TBS浏览服务
涉及个人信息: Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id
使用目的:加载网页页面
收集方式:SDK本机采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网:https://x5.tencent.com/tbs/index.html
SDK链接地址:https://x5.tencent.com/docs/access.html
合作方隐私政策:https://x5.tencent.com/tbs/policy.html
腾讯TBS浏览服务
涉及个人信息: Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id
使用目的:加载网页页面
收集方式:SDK本机采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网:https://x5.tencent.com/tbs/index.html
SDK链接地址:https://x5.tencent.com/docs/access.html
合作方隐私政策:https://x5.tencent.com/tbs/policy.html
声网RTC SDK
公司名称:上海兆言网络科技有限公司
收集目的:用户数据统计和问题追踪、显示网络质量
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:设备类型、设备型号、CPU信息、电池电量信息、操作系统信息
隐私政策:https://www.shengwang.cn/privacy-policy/
SDK信息:腾讯RTC SDK
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:用户数据统计和问题追踪、显示网络质量
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:Wi-Fi 状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP 地址、相机、录音、传感器信息、显卡硬件设备的 PCI ID、CPU 信息
隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574?from=copy
SDK信息:字节火山RTC SDK
公司名称:北京火山引擎科技有限公司
收集目的:数据分析需要
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:设备信息与版本信息(CPU 信息、IP 地址、设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统 API 版本、屏幕分辨率、电池电量、内存使用情况、运行线程数、网络接入方式及类型、加速度传感器)
隐私政策:https://www.volcengine.com/docs/6348/97456
字节火山美颜 SDK
公司名称:北京火山引擎科技有限公司
收集目的:该信息用于在在线授权的情况下对设备的唯一性进行校验
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:设备标识信息(Android设备收集Android ID,iOS设备收集IDFV)
隐私政策:https://www.volcengine.com/docs/6705/124307
阿里 httpdns SDK
公司名称:阿里云计算有限公司
收集目的:根据不同网络状态,精准的进行域名解析。记录不同网络状态,解析请求状态。
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:设备信息、包括操作系统、设备型号,IP 、运营商信息、设备型号、运营商信息、录音、图片
隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.435322.0.0.2e7d30e5qWx4gV
阿里AliyunOSS SDK
公司名称:阿里云计算有限公司
收集目的:SDK优化和其他配套服务、日志服务
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:运营商名称、应用包名
阿里云官网隐私政策:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.28055625.J_9220772140.22.6a27154a1YlO5I
乐播投屏SDK
公司名称:深圳乐播科技有限公司
收集目的:存储为服务日志信息,提供相关服务
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:设备标识信息,软件信息等日志信息;位置信息;其他相关信息
隐私政策:https://h5.hpplay.com.cn/webapps/tv/lebotv/#/sdkPrivacy/3
SDK信息:幕享投屏 SDK
公司名称:深圳市网旭科技有限公司
收集目的:用于生成设备唯一标识,对不同设备进行记录区分
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:cpu型号、设备厂商、设备型号、MAC地址和Android ID
隐私政策:https://letsview.cn/sdk-privacy
SDK信息:腾讯Bugly SDK
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:排查崩溃问题,帮助App提升稳定性
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:设备信息与版本信息、本地网络状态
隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
神策 Web JS SDK
公司名称:神策网络科技(北京)有限公司
收集目的:访客信息收集以及统计平台信息展示
收集方式:通过SDK集成收集
数据范围:IP、操作系统类型和版本、设备类型、设备厂商、设备型号、浏览器类型、语言和版本、浏览记录、位置信息
隐私政策:https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html
智齿客服 JS SDK
公司名称:北京智齿博创科技有限公司
收集目的:识别网络状态及账号异常状态、了解产品及服务的适配性;统计平台使用情况
收集方式:SDK 自行收集
数据范围:操作系统类型、系统版本、设备类型、设备厂商、设备型号;访问日期和时间、来源URL、浏览记录、搜索查询、点击查看、关注、浏览器及版本,具体见智齿客服 JS SDK的隐私政策
隐私政策:https://www.sobot.com/clause.html
腾讯特效 Web SDK
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的:根据人脸坐标信息进行美颜、动效等处理;获取手机横竖屏状态,用于美颜场景准确识别出人脸;根据设备和系统信息进行兼容处理
收集方式:SDK 自行收集
数据范围:人脸、传感器信息、设备型号、操作系统,具体见腾讯特效 Web SDK的隐私政策
隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/616/65678
您可以通过以下路径注销您的账号信息:
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我们会在收到您的注销申请后尽快为您处理。账号注销后,您所有个人数据和信息将被清空或进行匿名化处理。
本平台可能含有其他网站的链接,而该等网站可能由第三方或其关联机构拥有或经营。该等第三方及其关联机构可能会收集您的个人信息,而他们以及他们的电脑伺服器可能位于中华人民共和国或其他国家。本公司无法控制亦不会负责任何第三方或其关联机构的隐私和安全政策。本公司极力建议您查阅所有该等第三方及其关联机构的隐私和安全政策,以了解他们如何处理有可能向您收集的个人信息。如果其隐私政策与本平台的隐私政策互有抵触,则以其隐私政策为准。本公司可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。
您在平台上发表的观点、评论、图片、视频等将被显示在公共区域,对任何您来说是公开的。请注意所有在这些场所公开的信息会成为公共信息,在某些情况下,即使您删除您公开发表的信息,该等信息仍可由其他您或与本公司没有关联及不受本公司控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他您或该等第三方在公众领域保存,请您在决定公布您的个人信息前仔细考虑。
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11.1 您享有如下权利:
(1) 有权撤回其对于个人信息的授权或更改授权范围;
(2) 有权向本平台查阅、复制其个人信息,但中国法律规定应当保密、不需要告知或告知将妨碍国家机关履行法定职责的除外;
(3) 有权要求更正、补充不准确、不完整的个人信息;
(4) 存在下列情形之一,且本平台未主动删除个人信息时,有权要求删除其个人信息:
(a) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(b) 提供个人信息的前提和基础不再存续,或保存期限已满;
(c) 对于基于同意处理的个人信息,该同意已被撤回;
(d) 本平台处理个人信息时违反中国法律或违反约定;
(e) 中国法律规定的其他情形。
中国法律规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,本平台将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
11.2 例外情形:
在以下情形中,按照法律法规要求,本平台将无法响应您的请求:
(a) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(d) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(e) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(f) 涉及商业秘密的;
(g) 对收集的个人信息已经进行脱敏处理的;
(h) 出于保证用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(i) 所收集的信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;
(j) 根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(k) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(l) 其他法律法规等规定的情形。
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更新日期:2023-07-07